ČISTÝ VÝKON.
BEZ KOMPROMISOV.

1. Základné údaje

Predávajúci: oils4cars s.r.o., Južná trieda 82, 040 01 Košice
IČO: 47225467  ·  DIČ: 2023803155  ·  IČ DPH: SK2023803155
Zapísaná v OR Okresného súdu Košice I., oddiel Sro, vložka č. 32736/V
IBAN: SK51 1100 0000 0029 2774 2244  ·  SWIFT: TATRSKBX (Tatra banka)
Tel.: +421 55 789 6474  ·  E-mail: info@ecobenzin.sk

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy sú len položky tovaru výslovne uvedené v kúpnej zmluve – objednávke. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje súhlas s týmito VOP.

3. Storno objednávky

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

4. Dodacie podmienky

Tovar doručujeme kuriérom UPC / Slovak Parcel Service, prostredníctvom Zásielkovňa.sk, Slovenskou poštou alebo osobným odberom na adrese Južná trieda 82, 040 01 Košice. Dodacia lehota je do 30 dní od potvrdenia objednávky.

5. Platobné podmienky

Platba je možná: online platobnou kartou cez platobnú bránu GoPay alebo bezhotovostným prevodom na účet. Kúpna cena sa považuje za uhradenú pripísaním na účet IBAN: SK51 1100 0000 0029 2774 2244.

6. Záručné podmienky

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie nesprávnym skladovaním alebo použitím v rozpore s určením.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru (zákon č. 102/2014 Z.z.). Predávajúci vráti platby do 14 dní od doručenia oznámenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. výlučne za účelom vybavenia objednávky. Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 65 Košice 1, e-mail: ke@soi.sk.

9. Riešenie sporov

Prípadné spory riešime prednostne dohodou. Kupujúci sa môže obrátiť na SOI (www.soi.sk) alebo platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.

Záručná doba

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov odo dňa prevzatia. Na použitý tovar najmenej 12 mesiacov.

Ako reklamovať?

Kontaktujte nás vopred na info@ecobenzin.sk, potom zašlite tovar na: oils4cars s.r.o., Južná trieda 82, 040 01 Košice. Priložte kópiu faktúry a vyplnený reklamačný formulár. Tovar neposielajte na dobierku.

Lehota vybavenia

Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od uplatnenia. O výsledku budete informovaný e-mailom.

Práva kupujúceho

• Bezplatné odstránenie vady
• Výmena tovaru alebo jeho časti
• Primeraná zľava z ceny
• Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí

Kedy záruka zaniká?

• Mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim
• Nesprávne skladovanie alebo používanie v rozpore s určením
• Poškodenie vyššou mocou (voda, oheň, elektrina)
• Uplynutie záručnej doby

Vrátenie tovaru — 14-dňová lehota

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru (zákon č. 102/2014 Z.z.). Tovar zašlite na adresu oils4cars s.r.o., Južná trieda 82, 040 01 Košice. Peniaze vrátime do 14 dní od prijatia tovaru.

Alternatívne riešenie sporov

Sťažnosť môžete podať na info@ecobenzin.sk. Platformu ARS nájdete na ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je oils4cars s.r.o., IČO: 47225467, so sídlom Južná trieda 82, 040 01 Košice. Zodpovedná osoba (DPO) nie je ustanovená. Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov: info@ecobenzin.sk.

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Adresné údaje: doručovacia adresa
• Transakčné údaje: história objednávok, zakúpený tovar

3. Účel a právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame výlučne za účelom vybavenia objednávky a zasielania nevyhnutnej komunikácie súvisiacej s nákupom. Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

4. Príjemcovia údajov

Vaše údaje poskytujeme výlučne dopravným spoločnostiam za účelom doručenia tovaru a účtovníckym službám za účelom fakturácie. Údaje nie sú predávané ani inak poskytované tretím stranám na marketingové účely.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu 5 rokov od poslednej transakcie v súlade s účtovnými predpismi SR, potom sú bezpečne vymazané.

6. Vaše práva

• Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu vašich údajov
• Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie — „právo byť zabudnutý" za podmienok GDPR
• Právo na prenosnosť — údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

Žiadosti zasielajte na info@ecobenzin.sk. Na sťažnosti sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia pri prehliadaní webovej stránky. Používame ich výhradne na zlepšenie poskytovaných služieb. Viac informácií: www.allaboutcookies.org.

Typy cookies

• Nevyhnutné — základná funkčnosť stránky (košík, prihlásenie). Platnosť: 1 rok.
• Funkčné — pamätajú preferencie používateľa. Platnosť: po opustení stránky.
• Analytické — Google Analytics, anonymné štatistiky. Platnosť: 2 roky.
• Sociálne siete — Facebook, Instagram. Platnosť: 2 roky.

Ako cookies ovplyvniť?

Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zakázať v nastaveniach prehliadača (Chrome, Firefox, Safari, Opera). Zakázaním niektorých cookies môžete stratiť prístup k funkciám stránky.

Google AdWords a remarketing

Prevádzkovateľ využíva Google AdWords vrátane remarketingových funkcií. Tieto cookies môžete zakázať v nastaveniach prehliadača.

Facebook a Instagram

Kliknutím na „Páči sa mi" alebo „Sledovať" súhlasíte so zobrazovaním obsahu prevádzkovateľa. Viac: www.facebook.com.